ده روش ساده برای افزایش فروش خرده‌فروشی
اگر خرده‌فروش هستید، باید بدانید که رکود و پایین آمدن فروش‌تان امری اجتناب‌ناپذیر است.
این رکود چه به‌دلیل نیروهایی خارج از کنترل شما باشد (مثل سیاست‌های اقتصادی و تجاری دولت‌ها) یا کاهش فروش فصلی و کمتر شدن ترافیک مشتری، در هر صورت در مقطعی از زمان برای همه خرده‌فروش‌ها اتفاق می‌افتد.
در اینجا ۱۰ روش ساده معرفی می‌شود که شما و تیم‌تان با استفاده از آنها می‌توانید بر رکود خرده‌فروشی غلبه کنید.
✔برای فروش ویژه، خودتان تعطیلی ایجاد کنید:
خیلی از خرده‌فروشی‌ها فقط تعطیلات رسمی را جشن می‌گیرند و مشتریان‌شان را از فروش ویژه بهره‌مند می‌کنند.
اما مردم دوست دارند همیشه در جشن باشند.
آنها عاشق هیجان هستند. بنابراین خودتان تعطیلی ایجاد کنید.
به چیزهای جالبی که فروشگاه‌‌تان می‌فروشد و کارهای جالبی که می‌توانید انجام دهید تا مشتری داخل فروشگاه کشیده شود، فکر کنید.
✔بیشتر تبلیغ کنید:
درست زمانی که ممکن است فکر کنید وقت آن رسیده که بودجه بازاریابی را کم کنید، باید به فکر تبلیغات بیشتر باشید.
افزایش تلاش‌های بازاریابی در طول دوره‌های رکود فروش کاری بسیار عاقلانه است، چون رقابت بیشتر است و پولی که مصرف‌کننده هزینه می‌کند، کمتر می‌شود.
افزایش فروش
✔هیجان ایجاد کنید:
هروقت اتفاق پرسروصدایی در کسب‌وکارتان رخ می‌دهد، یک خبرنامه در رسانه‌ها منتشر کنید.
دلیل این کار این است که بدون هزینه، پوشش خبری لازم را بدهید و توجه مردم را جلب کنید.
✔استراتژی قیمت‌گذاری خود را بررسی کنید:
وقتی محصولاتی را می‌خرید و قیمت‌گذاری می‌کنید، مطمئن شوید هزینه نهایی کالا را محاسبه کرده‌اید و فروشگاه خرده‌فروشی شما می‌تواند در آن نقطه‌ی قیمتی، به سود برسد.
قیمت محصول شما باید رقابتی، اما همچنان سودآور باشد.
در نهایت، قیمت مناسب قیمتی است که مشتری تمایل دارد برای دریافت کالای موردنظر بپردازد.
✔فروشگاه را برای فروش طراحی کنید:
از تکنیک‌های نورپردازی و نماهای خلاقانه در ویترین استفاده کنید تا مشتری جذب شود.
همچنین فیلم‌های جالب درمورد نحوه‌ی استفاده از محصول، سرگرم‌شدن مشتری و هرچیز انگیزشی دیگری پخش کنید.
هر احساسی که در عرضه بصری محصول خود دارید، درگیر کنید.
✔با مشتری ارتباط برقرار کنید:
به مشتری گوش بدهید تا نیازها و خواسته‌های او را بفهمید سپس درمورد محصولات به آنها آموزش و آگاهی بدهید.
از مشتری اطلاعات تماس بخواهید و لیستی از اطلاعات هر مشتری تهیه کنید.
به یاد داشته باشید، مشتری به‌دنبال یک تجربه است، نه‌فقط یک محصول.
✔اجتماعی باشید:
راحت‌ترین و مقرون‌به‌صرفه‌ترین کاری که می‌توانید انجام بدهید رسانه‌های اجتماعی است.
مطمئن شوید که جریان ثابت و مداومی از فعالیت‌های آنلاین دارید.
از رسانه‌های اجتماعی برای پیدا کردن موقعیت خودتان برای خریدوفروش استفاده کنید.
افزایش فروش
✔پول‌تان را مدیریت کنید:
این اقدامی واضح به‌نظر می‌رسد، اما به‌عنوان اپراتورهای خرده‌فروشی، گاهی آن‌قدر درگیر جزئیات ریز کسب‌وکارمان می‌شویم که از اوضاع و اطلاعات مالی غفلت می‌کنیم.
بودجه‌ای در نظر بگیرید و بدانید هر یک عدد سکه شما کجا خرج می‌شود، یعنی جریان نقدی را کاملا زیرنظر داشته باشید و موجودی خود را کنترل کنید.
✔یک رویداد ایجاد کنید:
بعضی از موفق‌ترین روزهای فروش ما، در بدترین دوره‌های فروش سال اتفاق افتاده‌اند.
به‌عنوان مثال، اواخر ماه اول سال که معمولاً زمان مرده‌ای برای بیشتر خرده‌فروشی‌ها است، با یک خیریه‌ی محلی شریک شدیم و یک نمایشگاه آخر هفته‌ای از محصولاتی که کمتر فروش می‌رفتند، برگزار کردیم.
با این اقدام، هم اعتبارمان را در جامعه محلی افزایش دادیم و هم فروش‌مان بالا رفت و هم به کودکان نیازمند کمک کردیم.
✔فروش را به بیرون فروشگاه منتقل کنید:
یک پدیده خرده‌فروشی این است که وقتی فروشگاه‌ها کاری غیرعادی انجام می‌دهند، مردم می‌خواهند درمورد آن بدانند. بنابراین فروش در پیاده‌رو را فراموش نکنید.
این ایده‌ای قدیمی، اما خوب برای خرده‌فروشی است.
وقتی این کار را انجام می‌دهید، توجه افراد گذری را که در حالت عادی متوجه فروشگاه شما نیستند و محصولات شما در لیست خرید روزانه‌شان نیست، جلب می‌کنید.