چرا برندینگ در بازاریابی بسیار مهم است؟
اهمیت برندینگ و ۳ سوال کلیدی
برند شما، اعتبار وعده‌هایی است که به مشتریان می‌دهید.
اگر شما حساب خود را به‌عنوان تولیدکننده بادوام‌ترین لامپ‌های روشنایی معرفی می‌کنید، شما می‌بایست به معنای واقعی در همان سطح توانا باشید.
تخصیص زمان در جهت تحقیق، تعریف و ساخت برند شما بسیار ضروری و حیاتی است.
مطابق با مطالعات، برای توسعه یک برنامه بازاریابی استراتژیک، برند شما به‌عنوان راهنمایی جهت شناسایی اهداف کلیدی کسب‌وکار شما به‌کار گرفته می‌شود و قادر است شما را برای تنظیم برنامه‌ها مطابق با آن اهداف هماهنگ سازد.
برندسازی
برندینگ تنها به زمانی پیش از خرید محدود نمی‌شود، تجارب برند باید برای ایجاد مشتری وفادار ادامه پیدا کند.
پس بدین منظور، باید به سه پرسش زیر پاسخ دهید:
– آیا محصول یا خدمات ارائه‌شده، مطابق با انتظارات بود؟
– آیا کیفیت در سطحی که وعده داده شده، بود؟
– آیا تجربه مشتری به‌طور کلی مثبت بود؟
اگر شما بتوانید پاسخ‌های مثبتی به این سه سؤال بدهید، شما مشتریانی وفادار ایجاد کرده‌اید.
در میان مشتریان وفادار
برندینگ، نه‌تنها مشتریانی وفادار ایجاد می‌کند، بلکه کارکنان را نیز وفادار می‌سازد.
یک برند باکیفیت، چیزهایی را که از پی مراحلی سخت پشت‌سر گذاشته و قابل‌اطمینان و معتبر است را به افراد ارائه می‌دهد.
همچنین، به کارکنان در شناسایی اهداف سازمان یا شرکتی که در آن شاغل می‌باشند، کمک شایانی می‌رساند.
آن‌ها احساس می‌کنند بخشی از یک سیستم مهم هستند نه‌فقط یک کارمند ساده.
برندسازی
یک چک‌لیست اساسی برای ارزیابی برند شما
آیا شما احساس می‌کنید برندتان تا حدی قوی است که بتواند به شما ارزش داخلی و خارجی که نیاز دارید را بدهد؟
با پرسش از خودتان در این موارد آغاز کنید:
– آیا برند فعلی، مرتبط با مخاطبان موردنظر من می‌باشد؟ آیا آن‌ها فوراً و بدون هیچ درنگی برند مرا انتخاب می‌کنند؟
– آیا برند بخش منحصربه‌فردی از چیزی که ارائه می‌کنم است؟ و چرا برند من مهم است؟
– آیا برند من، منعکس‌کننده وعده‌هایی که به مخاطبان موردنظر داده شده بود، می‌باشد و برای مخاطبان داخلی حفظ ارزش کرده است؟
– آیا برند من، ارزشی را که می‌خواستم به مشتریانم نشان دهم، منعکس می‌کند؟
اجازه دهید تا این سؤالات به‌عنوان راهنمایی توسعه برند شما عمل کنند.
اگر شما از پاسخ‌ها مطمئن نیستید، این امکان وجود دارد که بخواهید مجدداً برای برندینگ خود تلاش کنید.