عوامل موثر در بازدهی نیروی کار در صنعت ساختمان
بازدهی نیروی انسانی عامل بسیار مهمی است که توجه ویژهای را در میان صنعتگران ساخت وساز در سراسر جهان به دست آورده است. با یک سرمایهگذاری کم در بهبود بازدهی نیروی انسانی، میتوان صرفهجویی زیادی در انجام پروژههای ساختمانی حاصل نمود. با توجه به این حقیقت که حاشیه سود در پروژههای ساختمانی کوچک است، صرفهجویی در هزینههای مرتبط با بازدهی نیروی انسانی سهم بسزایی در موفقیت یک پیمانکار خواهد داشت.
بازدهی یک موضوع جذاب و یک مسئله غالب در بخش ساخت و ساز به منظور صرفه جویی در هزینه و استفاده بهینه از منابع است. بهبود بازدهی کانون اصلی توجه شرکتهای سود محور میباشد، زیرا این پدیده نشانگر تبـدیل مـوثر وکـارای منابع به محصولات دارای مشتری و میزان سـود آوری یـک تجـارت میباشـد. با مشاوران گروه املاک فراسو (کافه MBA) همراه شوید تا برخی از فاکتورهای موثر بر بازدهی نیروی کار را در صنعت ساختمان بررسی نماییم.
فاکتورهای مختلف موثر بر بازدهی نیروی کار
در طول پروژههای ساختمانی، وظایف زیادی وجود دارند که باعث از بین رفتن بازدهی می شوند. مطالعات نشان میدهد که کاهش بازدهی با اضافه کاری حاصل میشود. دلایلی که اغلب اظهار شدند عبارتند از: خستگی ، افزایش غیبت، کاهش روحیه، کاهش تاثیر نظارت، کارکرد ضعیف اضافه که منجر به دوباره کاری بیشتر و افزایش حوادث میشود. اضافه کاری در ابتدا به افزایش خروجی منجر میشود، اما ادامه اضافه کاری ممکن است به افزایش هزینهها و کاهش بازدهی منجر شود.
زمان بکار رفته توسط یک کارگر ساختمانی برای فعالیت های ساختوسـاز بـه طـور میـانگین حـدود ۳۰ درصد از کل زمان در دسترس است. یک کارمندی که در زمینه ساختوساز کار میکند، تنها به طور موثر ۵ ساعت از ۸ ساعت شیفت خودش را و ۲۰ درصد از زمان خود را برروی فعالیتهای ارزش افزوده پروژه به طور مستقیم سپری مینماید.
فشردهسازی برنامه
هنگامی که تاخیر اولیه در یک پروژه وجود دارد، فشردهسازی زمان کل پروژه در فعالیتهای آینده به نحوی صورت میگیرد که جبران ناهماهنگی های گذشته صورت پذیرفته و پروژه در زمان تعیین شده به انجام برسد. از دیدگاه برنامه ریزی حرفهای، فشرده سازی برنامه ممکن است بدون افزایش سرعت کار توسط شناورسازی برنامه کلی پروژه صورت پذیرد. در نتیجه یک برنامه زمانبندی بروز شده بیانگر تاخیرات بوده و میتواند منجر به پایان کار در زمان مشخص گردد.
فشردهسازی برنامه ممکن است منجربه بکارگیری کارگران اضـافی بـرای کـار مـورد نظـر توسـط پیمانکـار به دلیل کوتاه شدن مدت زمان کلی شده و به پیمانکار اجازه دهد که کارکلی باقی مانده را در زمان مشخص تکمیل نماید. فشردهسازی برنامه، زمانی که با اضافه کاری همراه میشود، اغلـب منجـ ر بـه از دسـت دادن بازدهی عمده به دلیل کمبود ابزار، مواد یا تجهیزات میشود، که در نتیجه آن برنامه ریزی و هماهنگی کـار مشکل شده و نیروی کار با تجربه از کار پرهیز مینماید.
نوع پروژه
برای به انجام رساندن بازدهی اصولی، هر عضو از خدمه نیاز به فضای کافی برای انجام کار بدون تاثیر بر دیگر خدمه دارد. هنگامی که بیشتر کارکنان کار خاصی را در یک مقدار فضای ثابت به انجام میرسانند، این احتمال وجود دارد که تداخل رخ دهد و در نتیجه بازدهی کاهش یابد. علاوه براین، هنگامی که معاملات متعدد برای کار در همان مکان اختصاص یابد، احتمال افزایش تداخل پیش میآید و بازدهی ممکن است کاهش یابد. تداخل در میان خدمه و کارگران مختلف به دلیل سوء مدیریت در سایتهای ساختوساز بوجود میآید. به عنوان مثال، اکیپ نصب قطعات فولادی بر روی چهارچوب ها باید منتظر بمانند تا نجار کار خود را به اتمام برساند و سپس آنها به نصب یراق آلات بپردازند . انواع فعالیتها و روشهای ساختوساز نیز بر بازدهی نیروی کار تاثیر میگذارد.
ایمنی
حوادث تاثیر بالایی در بازدهی نیروی کار دارند. انواع تصادفهای مختلف در سایت رخ میدهد که باعث مرگ و در نتیجه، توقف کامل کار برای چند روز میشوند. یک تصادف باعث میشود که شخص مصدوم شده و به بیمارستان رود، در نتیجه کار تیم کاری به علت کارنکردن شخص مصدوم کاهش مییابد. حوادث کوچک ناشی از میخها و سیم های فولادی میتواند کار را متوقف و در نتیجـه بـازدهی را کـاهش دهد. حتی در مورد روشنایی ناکافی نشان داده شده کـه بـازدهی را بـه دلیل روشنایی کافی مورد نیاز جهت کار موثرتر کاهش داده و اثرات منفی را به دنبال دارد. اسـتخدام یـک افسر ایمنی به کارکنان و کارگران کمک میکند تا مقررات ایمنی مورد نیاز را بـه رسـمیت شـناخته و بـه دنبال آنها تعداد حوادث کاهش یابد، که نتیجه آن افزایش بازدهی است.
کیفیت
ناکارآمدی تجهیزات و کیفیت پایین مواد اولیه از عواملی هستند که سبب بازدهی پایین میشوند. نرخ بازدهی تجهیزات ناکارآمد، کم است. تجهیزات قدیمی موضوعی است که تعداد زیادی از خرابی ها را به دنبال دارد و مدت زمان طولانی از وقت کارگران و کارکنان برای تکمیل کار را گرفته و در نتیجه بازدهی را کاهش می دهد. مواد با کیفیت ضعیف که برای کار استفاده میشوند، عامل دیگری بر کاهش بازدهی میباشند، زیرا مواد ضعیف به طور کلی منجر به نارضایتی در کارشده و میتوانند بوسیله سرپرستان و ناظران رد شوند، که در نتیجه آن بازدهی کاهش مییابد.
عوامل مدیریتی
مهارت و نگرش مدیران تاثیری حیاتی بر بازدهی دارد. در بسیاری از سازمان ها ، بازدهی حتی با وجود آخرین تکنولوژی و نیروی انسانی آموزش دیده در دسترس، پایین است. بازدهی پایین به دلیل مدیریت ناکارآمد و بیتفاوت است. مدیران با تجربه و متعهد میتوانند نتایج شگفتانگیز از افراد با طبقه متوسط را کسب کنند. عملکرد شغلی کارکنان بستگی به توانایی و تمایل به کارشان دارد. مدیریت یک کاتالیزور برای ایجاد هر دو است. فنآوریهای پیشرفته نیاز به کارگران آگاه دارد که به نوبه خود، بازدهی را کار زیر نظر مدیران حرفه ای واجد شرایط حاصل مینماید. تنها از طریق مدیریت حرفهای قوی است که استفاده بهینه از منابع انسانی و فنی تضمین میشود.
گروه نیروی انسانی
کمبود تجربه کاری نیروی کار عاملی است که تاثیر منفی بر بازدهی نیروی کار گذاشته و ثابت میکند که نیروی کار برای رسیدن به بازدهی خوب نقش مهمی را ایفا میکند. پیمانکاران باید به اندازه کافی نیروی کار ماهر را به منظور افزایش بازدهی بکار گیرند. اگر نیروی کار ماهر در دسترس نباشد و یک پیمانکار مجبور باشد برای تکمیل کار خاص با نیروی کار کمتر ماهر کار کند، ممکن است که بازدهی پروژه تحت تاثیر قرار گیرد. غیبت هر عضو از تیم کاری ممکن است میزان بازدهی تیم کاری را تحت تاثیر قرار دهد، زیرا معمولا کارگران قادر به انجام میزان کار یکسان با منابع و افراد کمتر نیستند. سوء تفاهم در میان نیروی کار، اختلافات در مورد مسئولیتها و مرزهای کاری نیروی کار را ایجاد مینماید، که منجر به بسیاری از اشتباهات کاری شده و بازدهی نیروی کار را کاهش میدهد.
عدم جبران و افزایش سن کارگر بازدهی منفی نیروی کار را به دلیل سرعت کار، چابکی و کاهش قدرت در طول زمان به دنبال دارد که نتیجه آن کاهش بازدهی میباشد.
انگیزش
انگیزه یکی از عوامل مهم مؤثر بر بازدهی نیروی کار صنعت ساخت میباشد. انگیزه زمانی که آرزوهای شخصی نیروی کار مشابه کسانی باشد که در شرکت کار میکنند، بهتر و بیشتر بر انگیخته میشود. عواملی مانند تاخیر در پرداخت، عدم وجود یک سیستم انگیزشی مالی، حمل و نقل بدون برنامهریزی و فقدان جلسات آموزشی در زمره این فاکتور گروهبندی میشوند.
عوامل متعدد و گوناگونی در میزان بازدهی نیروی انسانی درگیر در اجرای پروژه های ساختمانسازی و بطور کلی عمرانی، موثر بوده که در این نوشته به برخی از آنها اشاره کردهایم، شناسایی و الویتبندی این عوامل به منظور افزایش عملکرد صنعت ساختمان از اهمیت ویژهای برخوردار است.
درک این عوامل برای کسانی که در حرفه ساختوساز و ساختمان کار میکنند و یا در مراحل اولیه برنامهریزی ساختوساز هستند به لحاظ ارائه طرح پروژه بسیار کمککننده خواهد بود.
دپارتمان تحقیق و توسعه (R&D)
شرکت کارگزاری املاک فراسو