ویژگی‌های یک مشاور املاک و مستغلات حرفه‌ای

مشاوره املاک و مستغلات یک حرفه است و تمام افرادی که در این مسیر قدم گذاشته اند می بایست رفتار حرفه ای داشته باشند. این حرفه در ردیف فعالیت های خدماتی طبقه بندی می شود. اگر چه مشاورین املاک کالایی تولید نمی‌کنند اما خدماتی که به متقاضیان املاک و مستغلات ارایه می دهند سبب قرار گرفتن در ردیف مشاغل خدماتی می‌شوند.

برای موفق بودن در زمینه ملک و املاک باید موارد زیادی را رعایت کنید. مواردی که جنبه‌های مختلف این شغل را در بر می‌گیرد. برای اینکه مشاور املاک موفقی باشید باید از تجربه افراد خبره و کار بلد این حوزه اطلاعات لازم را کسب کنید. ما در نوشته سعی کردیم ویژگی‌های یک مشاور املاک و مستغلات خوب را بیان کنیم.

۱- از یک پروتکل کاری مشخص پیروی کنید

اگر شما در حوزه  املاک و مستغلات تازه‌کار هستید باید در نظر داشته باشید که یک چارچوب کاری مناسب باعث تثبیت شخصیت شما در حوزه مشاورین املاک می‌شود. اینکه رفتار سازمانی شما با همکارانتان و از طرف دیگر با مشتریانتان مناسب باشد، باعث رشد شما می‌شود.

اتفاقات غیر ارادی در حوزه مشاورین املاک را بپذیرید. به طور معمول مشتریان، در روزهای پایانی هفته و تعطیلات که وقت بیشتری دارند به سراغ شما می‌آیند. شما باید از لحاظ زمانی منعطف باشید و سعی کنید با مشتریان خود کنار بیایید.

۲-ارتباط موثری با مشتریان خود برقرار کنید

یک مشاور املاک خوب تنها به خرید و فروش املاک مشغول نیست. خیلی مهم هست که شما شخصیت واقعی خودتون رو نشون بدید و با اشتیاق تمام با مشتریان خودتون مشارکت داشته باشید. واکنش مردم، زمانی که باشخصیت و صداقت برخورد با آن ها برخورد کنید و در کار خود اعتماد به نفس دارید، بسیار بهتر خواهد بود و به راهنمایی گرفتن و کمک خواستن از شما، علاقه بیشتری نشان خواهند داد.

۳-فهم خوبی از بازار مسکن ناحیه خود داشته باشد

یک مشاور املاک موفق از تغییرات خاص، ویژه و ناگهانی‌ای که در بازار املاک و مستغلات رخ می‌دهد، آگاه است. وی زودتر از هر کسی استراتژی قیمت گذاری و تغییرات قیمت املاک را با توجه به شرایط جامعه می‌بیند و آن را تحلیل و پیشبینی میکند. یکی از دلایل موفق مشاورین بزرگ املاک شناسایی تغییرات کوچک و بزرگ در حوزه مسکن است که آن ها را از سایر رقبا متمایز میکند.

۴-با مشتری مثل طلا رفتار کنید

اینکه بین مشتریان خود تفاوتی قائل نشوید بسیار مهم است. خانه‌ای امکان دارد سودی چند صد هزار تومانی برای شما داشته باشد و خانه‌ی دیگری سود چند میلیونی. مشاور املاک و مستغلات موفق در این حالت به این دو معامله به یک چشم نگاه می‌کند. تفاوت نذاشتن بین مشتریان، خود باعث ارتباط گرفتن بهتر با افراد و در نتیجه معروفیت هرچه بیشتر شما می‌شود

۵-به مشتری نشان بدهید که امین او هستید و خیر مشتری را می خواهید

با این امر شما دیگر در دل مشتری خود نفوذ کرده اید و این امر راه شما را برای رسیدن به یک معامله موفق هموارتر می کند اما در ذهن داشته باشید که در تمام مراحل بالا از چاپلوسی بپرهیزید.

۶-برای موفقیت و پیشرفت یک راهنما و الگو داشته باشید

بر کسی پوشیده نیست که داشتن یک راهنما در هر زمینه‌ای کمک کننده است. اینکه این فرد چه ویژگی‌هایی داشته باشد در این متن نمی‌گنجد. این فرد می‌تواند راهنمای شما باشد. خوب را از بد به شما نشان دهد و مسیر رسیدن به هدف نهایی را برای شما هموار کند. هنگامی که باید تصمیم سختی در مسیر حرفه‌ای کار بگیرید، این راهنما است که کمک کننده شما خواهد بود و راه درست و غلط را به شما نشان می‌دهد. از طرف دیگر یک الگوی کاری شما را مصمم می‌کند. اینکه تلاش کنید روزی به الگوی خود برسید اهمیت فراوانی دارد.

در تمام این مراحل بدانید که ما فقط به دنبال همین یک معامله نیستیم و نگرش یک مشاور املاک و مستغلات حرفه‌ای چه در رابطه با مشتریانش و چه مالکین یک نگرش بلند مدت است. این نکته را به خاطر بسپارید که گران بهاترین سرمایه یک مشاور مسکن حرفه‌ای نگرش بلندمدت او و اعتمادی است که در ذهن مالکین و مشتریانش ایجاد می‌کند.

دپارتمان تحقیق و توسعه (R&D)
شرکت کارگزاری املاک فراسو